お役立ち情報3

AC/ECをご覧の皆さん、こんにちは。前回の記事の続きからです。◆「PDFファイル保管庫」を設置することでお客様に何を伝えたいのか？知りたい情報は、パソコンやスマートフォンで検索すれば得ることが出来ます。「お掃除を頼みたい」というお客さまもインターネットで探す方も増えています。様々なホームページを見て、お掃除の知識や機械についての知識を身につけているお客様もいらっしゃいます。お客様の心理としては、「自分が選んだ業者＝間違いない(良い業者)⇒証明したい」という気持ちがあります。そのため作業環境はもちろん、作業員の態度や質・作業車や使っている機械・道具に至るまで気になり、知りたくなるのです。◆カーペットクリーニングを広めるためにプロのクリーナーの方だけでなく、お客様にもクリーナーを選ぶ「目」を持って戴くことも職責である思っています。

こういった流れに繋がっていくように、お客様にも情報提供の場所を提供しているのです。◆「PDFファイル保管庫」の活用法・お客様に・・・この機械を使う理由、どんな効果があるのか？を説明する際に。・営業先で・・・どんな機械・ツールを使って作業するのか！を説明する際に。・お客様に・・・知識を得て貰い、如何に優れた業者であるかを知って貰う際に。(笑)PDFファイル保管庫では、プロの方々がお客様に良い機械・ツールを使用していることを誇って戴けるように資料を増やしていきますので、今後もチェックしてみてください。商品のお問い合わせは、下記ロゴからAC/EC Net Shopへ↓